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Kaufmännische/-r Personalsachbearbeiter/-in (optional)

Weiterbildung

13.05.2022 - 19.12.2022
15.06.2022 - 25.01.2023 Garantietermin
15.07.2022 - 23.02.2023
17.08.2022 - 27.03.2023
15.09.2022 - 27.04.2023
18.10.2022 - 31.05.2023
21.11.2022 - 30.06.2023

Optional/individuell

LCCI-Zertifikat, Trägerzertifikat

1. Deutsch in Wort und Schrift.
2. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit "gut geeignet" zu bestehen.

Ausnahmen sind in Absprache mit der Academy 2.0 GmbH und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Die Qualifizierung besteht aus einzelnen auswählbaren Modulen. Diese Bausteine können individuell kombiniert werden.

Personalmanagement/Personwesen (Dauer: ca. 12 Wochen)

• Grundlagenwissen BWL, Personalwesen
• Ermittlung von Personalbedarf, Rekrutierung von Personal, Personalentwicklung
• Betreuung von Personal, Arbeitsbewertung, Entgelt
• Arbeitsrecht, Arbeitsvertragsrecht, Sozialversicherung
• Lohn- und Gehaltsabrechnung
• Anwendung von EDV bei Lohn und Gehalt (DATEV)

Selbst- /Zeitmanagement, Selbstvermarktung (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Zielsetzung/Elemente des Selbstmarketings
• Selbstmarketingprozesse
• Elemente des Zeit- und Selbstmanagements
• Techniken des Zeit- und Selbstmanagements

Kommunikationsmanagement/-training/Konfliktmanagement (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Kommunikation im Team
• Effektives Kommunizieren mit anderen Menschen
• Kommunikationsmethoden
• Kommunikation als Ausdruck innerer Haltung
• Unterschiedliche Konfliktarten und ihre Bedeutung

SAP User - Human Capital Management Personaladministration (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Überblick
• Geschäftsprozesse im Human Capital Management
• Personalabrechnung
• Analytics und Reporting

Mögliche Zertifizierung inkl. Vorbereitung auf die Prüfung: SAP User Human Capital Management Personaladministration (UCHR)

Wirtschaftsenglisch (LCCI-EFB) (Dauer: ca. 12 Wochen)

• Trainieren des Sprachvermögens, Textbearbeitung, Erstellen von Geschäftsbriefen
• Basiswortschatz und Grammatik
• Simulieren augewählter Gesprächssituationen
• Bearbeiten von Texten
• Schriftliche Übungen
• Hörverständnistraining
• Wirtschaftsthemen
• Korrespondenz
• Präsentieren von fachlichen Inhalten (Entwerfen von Präsentationsmedien, Halten von kurzen Vorträgen und Referaten
• Rollenspiele (Diskussionen und Argumentationen, Vertragsverhandlungen, Gespräche mit Kunden)

Vorbereiten auf die LCCI Prüfung (optional)

Büromanagement/ -verwaltung (Dauer: ca. 8 Wochen)

• Telefonie, Gesprächstechniken
  • Verhalten am Telefon
  • Technische und sachliche Vorbereitung von Telefongesprächen
  • Inhaltliche Vorbereitung eines Telefongesprächs
  • Besonderheiten der Gesprächsführung am Telefon
• Arbeitsverfahren/Arbeitsmethodik
  • Organisation des Arbeitsplatzes
  • Sammeln, Verarbeiten und Vermitteln von Informationen
  • Ordnungssysteme
  • Ordnersysteme
  • Posteingang
  • Postausgang
  • Speichermedien
  • Einsatz von neuen Medien
  • Efizientes Arbeiten: Einsatz von wirkungsvollen Techniken und Checklisten
  • Methodik der Problemanalyse und Entscheidungsfindung
  • Methodik und Problematik von Gruppendynamik
  • Meiden von Stresssituationen und Setzen von Prioritäten
  • Interne und externe Verständigung
• Sekretariat, Formulieren von Texten, Erstellen von geschäftsbriegen nach DIN 5008
  • Das Diktat nach DIN 5008-Regeln
  • Aufbau von Geschäftsbriefen nach aktuellen DIN-Regeln
  • Allgemeine Korrespondenz
  • Übereinstimmung zwischen Korrespondenz und CI
  • Zeitgemäße Norm in der Briefbearbeitung
  • Stilistische Fehler
  • Zielgruppenkonformes Schreiben
  • Negative Nachrichten positiv und ansprechend formulieren
• Führen von Protokollen
  • Protokolle, Aktennotizen, Gesprächsnotizen und Telefonnotizen sowie deren Aufbau und Besonderheiten
• Organisation formaler Unternehmenskommunikation
  • Juristische Grundlagen
  • Verträge
  • Mängel
  • Verjährung von Mängeln
  • Gewährleistung
  • Garantie
  • Rechnungen
  • Mahnwesen, gerichtliches Mahnverfahren
  • Arbeitsverträge
  • Arbeitszeugnisse
  • Kündigungen
• Auftragssachbearbeitung, Bearbeiten von Reklamationen
  • Sachbearbeitung von Aufträgen
  • Kundenorientiertes Bearbeiten von Reklamationen
  • Klausur

Zeitarbeit (Dauer: ca. 4 Wochen)

• Bedeutung der Kommunikation im Bereich Zeitarbeit
• Gesprächssituationen mit externen Mitarbeitern
• Die vier Seiten einer Nachricht
• Gespräche vor, während und nach einem Arbeitseinsatz
• Aufbau eines Mitarbeitergesprächs
• Gesprächstaktiken
• Vermitteln von Anerkennung und Kritik

Optional
European/International Computer Driving Licence (ECDL Profile Zertifizierung)

• Computer-Grundlagen
• IT-Sicherheit
• Internet und eMail-Dienste, MS Outlook
• Textverarbeitung, MS Word
• Tabellenkalkulation, MS Excel
• Präsentationstechniken, MS PowerPoint
• Datenbank, MS Access

und/oder European/International Computer Driving Licence (ECDL/ICDL)

• Grundlagen IT*
• Betriebssysteme (Microsoft Windows, NT, XP, Linux)*
• Computer-Grundlagen**
• IT-Sicherheit**
• Internet und eMail-Dienste, MS Outlook
• Textverarbeitung, MS Word
• Tabellenkalkulation, MS Excel
• Präsentationstechniken, MS PowerPoint
• Datenbank, MS Access

Die *Module können wahlweise mit den **Modulen ersetzt werden. Es sind insgesamt 7 Module frei wählbar.

Projektarbeit im betriebswirtschaftlichen Fachbereich (Dauer: ca. 4 Wochen)

Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Vollzeit, wahlweise Präsenz, Telelearning 50 % oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

Unterrichtszeiten:

• Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz: Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr
• Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 50 %: Während der Präsenzphase von Montag bis Freitag von 08:00 - 13:00 Uhr. Im Anschluss findet die Schulung über „GECS^®“ in vollständiger Telelearning-Umgebung statt.
• Dozentengeleitete Vollzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über „GECS^®“ jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 16:45 Uhr statt.

Weitere Informationen GECS^®

Kfm. Sachbearbeiter/-in

Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.
http://www.arbeitsagentur.de

Die Maßnahme ist nach AZAV durch die Cert-IT als fachkundige Stelle zugelassen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Förderung über einen Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. JobCenter (SGB II), durch Rentenversicherungsträger, durch den ESF (Europäischen Sozialfonds) oder nach dem Soldatenversorgungsgesetz von bis zu 100 %. Nähere Auskünfte hierzu erteilen die lokalen Agenturen für Arbeit bzw. JobCenter, die Rentenversicherungsträger oder die Berufsförderungsdienste.

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