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Kostenlose Beratung unter 0800-2222336

Bezeichnung:

Vertrieb inkl. Customer Relationship Management (CRM) (Dozentengeleitete Vollzeit in Präsenz oder Telelearning)

Typ:

Weiterbildung

Termine:

14.09.2016 - 13.10.2016 (Anfrage stellen)
26.09.2016 - 25.10.2016 (Anfrage stellen)
29.09.2016 - 28.10.2016 (Anfrage stellen)
14.10.2016 - 11.11.2016 (Anfrage stellen)
26.10.2016 - 23.11.2016 (Anfrage stellen)
02.11.2016 - 01.12.2016 (Anfrage stellen)
17.11.2016 - 15.12.2016 (Anfrage stellen)

 

Praktikum:

Optional/individuell

Abschlussart:

Trägerzertifikat

Voraussetzungen:

  1. Deutsch in Wort und Schrift.
  2. Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit „gut geeignet“ zu bestehen.
Ausnahmen sind in Absprache mit der Academy 2.0 GmbH und dem Kostenträger möglich. Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers.

Inhalt:

  • Auftragsakquise und -durchführung/Verkaufstraining, -techniken
    • Kundenrecherche
    • Unternehmensprofile/Bedarfsprofile erstellen
    • Verträge und Angebote kalkulieren
    • Regeln des Verkaufens
    • Training zur Akquise, Kundenbesuche
    • Produktpräsentation und Abschluss
    • Pflege von bestehenden Kundendaten
  • Customer Relationship Management
    • Grundlagen
    • Strategieaspekte
    • Strategisches, Analytisches und Operatives CRM
    • Data Warehouse, Data Mining, CRM-Systeme
    • CRM-Implementierung-Case Studie

Bemerkung:

Unterrichtsformen: Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz oder Telelearning 100 % (ortsunabhängig)

Unterrichtszeiten:

  • Dozentengeleitete Teilzeit in Präsenz: Montag bis Freitag, von 08:00 bis 13:00 Uhr.
  • Dozentengeleitete Teilzeit in Telelearning 100 %: Der Unterricht findet über „GECS®“ jeweils von Montag bis Freitag von 08:00 - 13:00 Uhr statt.

Weitere Informationen GECS®

Thema:

Modulare kaufmännische Qualifizierung

Förderstelle:

Agentur für Arbeit / BfD / ARGE / ESF etc.
http://www.arbeitsagentur.de

Die Maßnahme ist nach AZAV durch die Cert-IT als fachkundige Stelle zugelassen. Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen besteht die Möglichkeit einer Förderung über einen Bildungsgutschein durch die Agentur für Arbeit (SGB III) bzw. JobCenter (SGB II), durch Rentenversicherungsträger, durch den ESF (Europäischen Sozialfonds) oder nach dem Soldatenversorgungsgesetz von bis zu 100 %. Nähere Auskünfte hierzu erteilen die lokalen Agenturen für Arbeit bzw. JobCenter, die Rentenversicherungsträger oder die Berufsförderungsdienste.

Weitere Informationen:

 Infobroschüre Telelearning

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